• Pomoc

Môj problém bol vyriešený, čo mám robiť?

Ak bol tvoj problém vybavený, môžeš ho jednoducho vyriešiť v appke Klarna. Ak nahlásiš svoj problém ako vyriešený, je dôležité si uvedomiť, že problém už nemožno znova nahlásiť. Vyriešenie tvojho problému naznačuje, že všetko prebehlo k tvojej spokojnosti.

Ak chceš nahlásiť svoj problém ako vyriešený:

  1. Prihlás sa do

  2. Vyber objednávku, ktorú chceš aktualizovať

  3. Vyber možnosť Problém vyriešený na konci stránky

Automaticky uzavrieme vyšetrovanie a ak sú v súvislosti s danou objednávkou ešte nejaké platby neuhradené, platby sa obnovia.


Súvisiace články

Stále potrebuješ pomoc?

Získaj pomoc s nákupmi, účtom a inými vecami.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Sídlo: Štokholm, Švédsko. Všetky práva vyhradené. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Číslo organizácie: 556737-0431