Il tuo shopping in negozio con la Klarna app

Per poter pagare nei negozi che offrono la nostra soluzione di carta virtuale è necessario avere la Klarna app. Per pagare nei negozi che offrono il metodo con codice QR non è necessario avere l'app, puoi scansionare il codice QR con la fotocamera del tuo telefono e completare l'acquisto sul browser del tuo cellulare. Consigliamo comunque di utilizzare l'app per usufruire di un'esperienza utente ottimale e per tenere traccia dei tuoi pagamenti.

Per trovare il negozio in cui pagare, vai alla scheda In negozio e clicca su Paga in negozio. Qui puoi trovare il tuo negozio utilizzando la barra di ricerca o scorrendo l'elenco. Una volta trovato il negozio, ti verranno fornite istruzioni su come pagare.

Nei negozi che offrono la soluzione di carta virtuale puoi pagare in 3 rate. Nei negozi che utilizzano la soluzione con codice QR potrai scegliere tra tutte le opzioni di pagamento di Klarna.

La carta virtuale è una carta usa e getta che viene creata all'interno della Klarna app. Per creare la carta è necessario prima impostare un limite per la carta (tra 35€ e 1500€). Indipendentemente dal limite che imposti, ti verrà addebitato solo l'importo dell'acquisto. Dopo aver impostato il limite per la carta, puoi aggiungerla al tuo wallet Apple Pay o Google Pay ed effettuare l'acquisto utilizzando "tocca per pagare" nel terminale del punto vendita. La carta è valida per 24 ore dalla creazione.

Nei negozi che utilizzano la soluzione con codice QR, basta scansionare il codice QR utilizzando lo scanner nella Klarna app o la fotocamera del tuo smartphone. Se hai la Klarna app, ti verrà chiesto di scegliere un'opzione di pagamento e di confermare l'acquisto nell'app. Se non disponi dell'app, eseguirai gli stessi passaggi nel browser del tuo telefono.

Sì, prima di completare il pagamento devi aggiungere una carta di debito, credito o prepagata. Quando selezioni o aggiungi una carta di pagamento, assicurati che sia disponibile un importo pari almeno a un terzo dell'importo dell'ordine. Klarna accetta la maggior parte delle principali carte di debito, credito e prepagate (ad esempio Mastercard, Visa, Discover) ma non accetta le carte di credito AMEX e Capital One.

Tutti i pagamenti vengono addebitati automaticamente in base al piano di pagamento. Puoi visualizzare il tuo piano di pagamento, pagare in anticipo e modificare la tua carta collegata in qualsiasi momento nella Klarna app.

Per gli acquisti effettuati in negozio, porta gli articoli e la ricevuta al negozio e informa l'addetto che hai utilizzato Klarna. Le politiche di reso possono variare a seconda dell'esercente.Se vuoi mettere in pausa i tuoi pagamenti Klarna mentre effettui un reso, accedi al tuo account Klarna e seleziona Segnala reso.