Tekniske spørgsmål og integration
Hvorfor skal Klarna have informationerne i e-mailen “Klarna needs updated information regarding your company’s beneficial owners”? | Hvad er PEP? | Vores salgsrepræsentant hos Klarna har oplysninger om vores virksomheds retmæssige ejere. Kan I få oplysningerne af dem? | Hvorfor har vi modtaget en e-mail på et andet sprog? | Vi har modtaget en e-mail med en påmindelse med spørgsmål om vores virksomheds retmæssige ejere, men har ikke modtaget den oprindelige e-mail. Kan I sende den igen? | Vi er ikke i stand til at udlevere disse oplysninger. Kan I bede en anden om at udfylde formularen i stedet for? | Vi har modtaget en advarsel om opsigelse af vores aftale, hvis vi ikke besvarer e-mailen om vores virksomheds retmæssige ejere, men vi har ikke modtaget tidligere e-mails. Kan I sende den igen? | Hvad indeholder rapporten “Omkostninger”, og hvor kan vi finde den? | Hvordan nulstiller vi en adgangskode? | Vi har modtaget to e-mails om vores virksomheds retmæssige ejere, men har kun besvaret den ene. Skal vi udfylde begge to? | Hvorfor får vi en fejl, når vi forsøger at udfylde formularen om vores virksomheds retmæssige ejere? | Vi har tidligere svaret på spørgsmål om vores firmas retmæssige ejere, da vi underskrev aftalen med Klarna. Hvorfor skal vi besvare dem igen? | Hvor finder vi Klarnas logoer? | Hvordan kan vi være sikre på, at e-mailen “Klarna needs updated information regarding your company’s beneficial owners” er blevet sendt af Klarna? | Hvordan fungerer integrering? | Jeg er logget ind på Merchant Portal for at lave integreringen. Hvordan fungerer det? | Hvorfor er oplysningerne til testmiljøet markeret med et rødt kryds på installationssiden? | Hvad betyder meddelelsen “Vi er nødt til at verificere oplysningerne om din virksomhed manuelt”? | Hvor finder jeg API-credentials? | Hvad skal der gøres, før jeg kan integrere Klarna? | Hvorfor bliver jeg sendt tilbage til indkøbskurven, når jeg prøver på at gennemføre købet i kassen? | Hvordan tester jeg min kasse? | Hvordan får jeg fejlmeddelelsen “401 Unauthorized” i kassen til at gå væk? | Hvordan får jeg fejlmeddelelsen “bad value_purchase currency” i kassen til at gå væk? | Har I en guide til integrering?